Začetna dejavnost Google Ponudbe pravi: "Do sedaj je tako dobro" - Družbeni Mediji - 2019

Anonim

Kot ste morda že slišali, so se včeraj začele Google ponudbe in prvič sklenili svoj 70-odstotni odkup v Floyd's Coffee Shop v Portlandu v Oregonu. Googlova prevzemna akcija je že nekaj časa v razvoju, zato je bilo jasno, da je internetni titan resen glede lastne uporabe s težkim poskusom nakupa Groupon. Po zavrnjenem nakupu in stojnicah v družabnih medijih je uvedba Google Ponudb izpolnjena s precejšnjim navdušenjem.

Ampak kako je res? Po lastniku Floydove kavarne Jack Inglis je bilo nekaj mešanice. Inglis pravi, da je ob ogledu števila kupljenih kuponov "spoznal velikost tega." Potem, ko se je pogodba začela živeti okoli 8:00 PST, je kupec vstopil, da bi odkupil popust, samo da ga je zavrnil, posli se sprejemajo le dan po nakupu. In to ni bila edina situacija: Inglis pravi, da je bilo dvajset kupnih kupcev, ki so bili zadovoljni, povedali, naj se vrnejo naslednji dan. "Ampak zato je to beta test, " pravi Inglis. »Sredi dneva so spremenili, kako se je oglas prebral.«

Celotna izkušnja je učni proces za Inglis in Floyd's. Nikoli ni uporabil skupine Groupon ali podobnih spletnih mest za svoje podjetje (čeprav je osebno kupil nekaj), in dokler Google Ponudbe prodajna ekipa za dnevne posle ni prišla do njega. Ko je Google pred približno enim mesecem poklical z možnostjo, da bi bil del ponudb, se je z njim pritožil nekaj o podjetju. "Mislim, da so [v] položaju, da delajo stvari z informacijami, ki jih skoraj nihče ni. In ni vzel nobenega časa, da bi videli, če bi bili prodajalec kuponov, potem bi imeli velike prednosti. "

Kar se tiče trenutnega učinka kupona na podjetje Floyd, Inglis pravi, da je to danes "ne tako veliko kot pop-up, kot je bilo pričakovano". To morda ni slaba stvar: zamisel kupcev, ki imajo na kuponu, in včasih prihajajo v kavarno bi koristila Floydu več kot ogromen nenadni priliv. "Kako hitro ljudje odkupijo, ima velik vpliv na našo sposobnost, da absorbira to pomanjkanje dohodka. To je tisto, kar sem včeraj žvečil: če pride vsakdo v naslednjih treh ali štirih dneh, bo grobo. "

Na vprašanje, ali bo ponovno sodeloval z Google Ponudbami, Inglis pravi "Seveda", vendar želi videti, kako to igra. Ampak, če bi v prihodnosti uporabil dnevno spletno stran za popuste, pravi, da ima Google svoj posel. Ne škoduje temu, da je položaj Floyda kot prvotne lokalne trgovine prejel skoraj toliko medijske pozornosti kot novo spletno mesto. Podjetje Inglis je prav tako zadovoljno z Googlovo oglaševalsko ekipo in opozarja, da podjetje jasno ve, kako doseči ljudi.

Ne gre le za Googlov tržni uspeh. Inglis daje ekipi Google Ponudb "žareč priporočilo, ki pravi, da je bil neverjetno dragocen vir. Mnoga podjetja so se pritoževala zaradi pomanjkanja osebnega sodelovanja in pomoči s težavami pri obravnavanju storitev na dan, in to je eden od elementov, ki jih Google resno upošteva s svojo izjemno lokalno prisotnostjo. Inglis razkriva, da je ekipa podjetja na mestu, da predvidi in pomaga pri vseh predvidljivih kolcih. "Do sedaj je tako dober, " pravi.